Verkaufsbedingungen

1. Identifikations- und Kontaktinformationen

Die auf https://my.xlabocchiali.it (im Folgenden „ Website “) zum Verkauf angebotenen Produkte werden von MEETING srl UNIPERSONALE (im Folgenden „ Meeting “) mit Sitz in Via Pozzillo Zona Industriale Ponteselice – 81100 Caserta (CE) verkauft und in Rechnung gestellt. , eingetragenes Unternehmen bei der Handelskammer von Caserta unter der Nr. REA 208683 des Handelsregisters, CF 02964400614 und MwSt.-Nr. 02964400614.
Für alle Informationen zu Bestellungen, Lieferungen und ganz allgemein zu Käufen können Sie den XLAB-Kundendienst unter den folgenden Nummern kontaktieren:

E-Mail: info@xlabocchiali.it

2. Art der Dienstleistung

Meeting liefert ausschließlich Sonnenbrillen, Brillen und Brillenzubehör der Marke XLAB, deren offizieller Wiederverkäufer es ist.

3. Anerkennung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und Vertragsschluss

3.1 Der zwischen Meeting und dem Kunden (d. h. der natürlichen Person, die auf der Website den Kauf tätigt, unabhängig davon, ob sie ihrer gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit nachgeht) kommt mit der Annahme der Bestellung durch Meeting zustande. Im Falle der Nichtannahme der Bestellung wird Meeting den Kunden unverzüglich benachrichtigen.

3.2 Indem der Kunde eine Bestellung auf die verschiedenen Arten aufgibt, die gemäß dem Bestellformular auf der Website vorgesehen sind (im Folgenden „Bestellung“ ), erklärt er, alle ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellten Informationen gelesen zu haben und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig zu akzeptieren Verkauf (im Folgenden die Bedingungen ).

3.3 Diese Bedingungen können unter Einhaltung der Bestimmungen der Art. ausgedruckt oder auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. 12 des Gesetzesdekrets 70/2003 und Kunst. 51 des Gesetzesdekrets 206/2005, geändert durch das Gesetzesdekret 21/2014.

4. Kaufmethoden

4.1 Bei den von Meeting zum Verkauf angebotenen Produkten handelt es sich ausschließlich um die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website vorhandenen Produkte, wie in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben.

4.2 In jedem Fall wird davon ausgegangen, dass die Bilder, die dem Beschreibungsblatt eines Produkts beigefügt sind, nur zu Informationszwecken dienen und möglicherweise nicht perfekt seine Eigenschaften darstellen, sondern beispielsweise in Farbe und Größe abweichen können (auch aufgrund des Browsers und). Monitor, der für den Zugriff auf die Website und die Anzeige von Bildern verwendet wird).

4.3 Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde das entsprechende Formular auf der Website vollständig ausfüllen und abschicken, nachdem er die Bedingungen sowie die Eigenschaften des Produkts bzw. der Produkte, die er kaufen möchte, sorgfältig gelesen hat. Der Kunde muss Meeting auf Wunsch auch um die Ausstellung einer Steuerrechnung für den Kauf gemäß Art. 22 Präsidialdekret Nr. 633/1972.

4.4 Der korrekte Eingang der Bestellung wird von Meeting durch eine Antwort per E-Mail bestätigt, die an die vom Kunden mitgeteilte E-Mail-Adresse gesendet wird. In dieser Bestätigungsnachricht werden die Kaufbedingungen gemäß geltendem Recht sowie die in der Bestellung eingegebenen Daten zusammengefasst, damit der Kunde diese überprüfen und möglicherweise unverzüglich die erforderlichen Korrekturen falscher Daten mitteilen kann.

5. Preise und Zahlungsarten

5.1 Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Steuern und Mehrwertsteuer. Eventuelle Versandkosten oder Zahlungskosten werden dem Kunden in jedem Fall im Voraus über die Website oder diese Bedingungen mitgeteilt.

5.2 Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• PayPal: Der Kunde kann für die Zahlung das PayPal-System gemäß seinen spezifischen Zahlungsmethoden nutzen.
• Amazon Pay: Der Kunde kann die Amazon Pay-Schaltung zur Zahlung gemäß seinen spezifischen Methoden nutzen.
• Google Pay: Der Kunde kann die Amazon Pay-Schaltung zur Zahlung gemäß seinen spezifischen Methoden nutzen.
• Kreditkarte
  Bei einem Kauf per Kreditkarte kann die Transaktion über den sicheren Shopify Payments-Server oder einen anderen von Meeting ausgewählten sicheren Server erfolgen.
  In keinem Fall und zu keinem Zeitpunkt der Zahlung kann Meeting die Informationen zur Kreditkarte des Kunden erfahren, die über eine geschützte Verbindung direkt an die Website des Bankinstituts übermittelt werden, das die Transaktion verwaltet. Solche Daten werden in keinem Meeting-Computerarchiv gespeichert und daher kann Meeting unter keinen Umständen für die betrügerische oder missbräuchliche Verwendung von Kreditkarten durch Dritte zum Zeitpunkt der Zahlung verantwortlich gemacht werden.
• Ratenzahlungen mit PayPal, Afterpay und Klarna: Dies sind Finanzierungsmethoden, die es dem Kunden ermöglichen, die Produkte sofort zu kaufen und zu erhalten, indem er sie in 3 oder 4 gleichen Monatsraten bezahlt.
• Banküberweisung
  Bei einem Kauf per Banküberweisung werden dem Kunden nach der Bestellung die Bankdaten zur Zahlung angezeigt. Der Versand der Ware erfolgt erst nach tatsächlichem Zahlungseingang (die Zusendung des Rechnungsbelegs ist nicht gültig), auch wenn die angegebene Versandzeit 24 Stunden beträgt. Wenn ab dem Datum der Annahme der Bestellung 10 Tage vergangen sind, ohne dass Meeting eine Gutschrift für die Überweisung erhalten hat, storniert Meeting die Bestellung durch eine Mitteilung per E-Mail an die vom Kunden mitgeteilte E-Mail-Adresse.

6. Lieferung der Produkte und damit verbundene Kosten

6.1 Die gekauften Produkte werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Annahme der Bestellung durch Meeting an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse zu den auf der Website vor dem Absenden der Bestellung angegebenen Kosten versandt. Meeting behält sich das Recht vor, den Versand der Waren auch nach Annahme der Bestellung nicht fortzusetzen, falls Unregelmäßigkeiten in der eingegangenen Bestellung oder fehlerhaft berechnete Beträge vorliegen. In jedem Fall können bei Lieferungen außerhalb der italienischen Grenzen die Versandkosten und Lieferzeiten variieren.

6.2 Für alle Bestellungen, die von Freitag nach 14 Uhr bis Sonntag oder an Feiertagen eingehen, erfolgt die Bearbeitung ab dem ersten darauffolgenden Werktag. In diesen Fällen werden die Lieferzeiten ab Beginn der Bestellabwicklung berechnet.

6.3 Bei gewünschten Lieferungen in Länder, die nicht zur Europäischen Union gehören, gehen etwaige Einfuhrzollkosten zu Lasten des Empfängers. Der Kunde wird daher gebeten, sich vorab an die Zollbehörden seines Landes zu wenden, um die Kosten und etwaige Einfuhrbeschränkungen zu überprüfen.

6.4 Die von Meeting angegebenen Lieferzeiten sind lediglich als Richtwerte zu betrachten, da sie Faktoren unterliegen, die eine genaue Bestimmung nicht ermöglichen. Eine diesbezügliche Verzögerung berechtigt den Kunden nicht, die Lieferung selbst zu verweigern und Schadensersatz oder Entschädigung zu verlangen.

6.5 Die Lieferzeiten werden erst nach Bezahlung der Bestellung und nicht ab Erhalt berechnet. Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt der Versand erst nach dem tatsächlichen Zahlungseingang (die Zusendung des Buchhalters ist nicht gültig). Wir übernehmen keine Garantie für die Versandzeiten, die zunächst im Produktblatt nach Erhalt der Banküberweisung angegeben sind.

6.6 Wenn das Paket aufgrund einer fehlgeschlagenen Zustellung an den Absender zurückgesendet wird, wird Meeting den Kunden kontaktieren, um den Versand erneut zu versuchen, andernfalls, falls der Kunde nicht antwortet, die Bestellung stornieren und den Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten zurückerstatten , innerhalb von 21 (einundzwanzig) Tagen ab dem Datum der Bestellung durch Senden einer Mitteilung per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

6.7 Meeting behält sich das Recht vor, die auf der Website angebotenen Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.

7. Verantwortung

7.1 Alle Produkte werden von Meeting vor dem Versand sorgfältig geprüft, um ihre Unversehrtheit zu gewährleisten. Bei der Lieferung der Produkte muss der Kunde Folgendes überprüfen:

• dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder sonstwie verändert ist, auch nicht im Verschlussmaterial (z. B. Klebeband).
• Überprüfen Sie, ob die Produkte intakt sind und Ihrer Bestellung entsprechen

Eventuelle Anomalien und Schäden an der Verpackung und/oder am Produkt müssen sofort festgestellt werden, indem auf dem Lieferschein des an den Kurier zurückzusendenden Produkts ein ausdrücklicher Hinweis in Form eines ausdrücklichen Vorbehalts angebracht wird.

7.2 Wenn die Produkte nicht den bestellten entsprechen, ist der Kunde verpflichtet, Meeting unverzüglich über das Kontaktformular im Abschnitt „Kontakt“ der Website zu informieren und hat das Recht, die Ausführung der Bestellung gegen Rückgabe der Ware zu verlangen erhalten haben, oder, im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte, verschiedene Artikel der gleichen Art zu bestellen oder alternativ eine Rückerstattung der Preisdifferenz zu verlangen oder die Bestellung zu stornieren.

7.3 Meeting ist nicht verantwortlich für die verspätete und/oder nicht erfolgte Lieferung des Produkts, für die der eingesetzte Kurier verantwortlich ist.

8. Widerrufsrecht und Produktaustausch

8.1 Gemäß Art. Gemäß Art. 52 des Gesetzesdekrets 206/2005, geändert durch das Gesetzesdekret 21/2014, kann der Kunde innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen aus beliebigem Grund, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe von den Bedingungen und damit vom Kaufvertrag zurücktreten. Tage ab dem Datum des Erhalts der Produkte.

8.2 Nur für Lieferungen nach Italien kann der Kunde alternativ innerhalb der gleichen Fristen den Austausch des Produkts verlangen.

8.3 Um das im vorherigen Artikel 8.1 genannte Widerrufsrecht auszuüben, kann der Kunde die Rücksendung des Produkts im Selbstbedienungsmodus über sein Konto im Bereich „Bestellungen“ beantragen und indem er auf „Rückgabe anfordern“ für das von ihm gewünschte Produkt klickt zurückgeben. Nach Genehmigung der Anfrage durch Meeting erhält der Kunde eine E-Mail mit Anweisungen und dem Rücksendeetikett.

8.4 Um den Austausch des Produkts zu beantragen, muss der Kunde Meeting eine entsprechende Mitteilung unter Angabe der Nummer der aufgegebenen Bestellung innerhalb der im vorherigen Artikel 8.1 genannten Bedingungen über das Kontaktformular im Abschnitt „Kontakt“ der Website senden .

8.5 Im Falle einer Rücknahme oder eines Umtauschs des Produkts erhält der Kunde innerhalb von 7 Tagen nach Erstellung des Versandetiketts eine E-Mail mit dem Rücksendeetikett und Anweisungen zur Vorbereitung und Rücksendung des Pakets an Meeting. Meeting behält sich das Recht vor, Rücksendungen über die oben genannten Zeiten hinaus abzulehnen und Versandetiketten zu stornieren, die die Frist von 7 Tagen ab Erstellungsdatum überschritten haben.

8.6 Im Falle eines Widerrufs trägt Meeting die Versandkosten nur für Bestellungen, die in die folgenden Länder versandt werden: Italien, Deutschland, Frankreich, Spanien, Österreich, Vereinigtes Königreich und Vereinigte Staaten.

8.7 Im Falle eines Ersatzes trägt Meeting die Versandkosten nur für Bestellungen, die nach Italien versandt werden, und nur für Sonnenbrillen oder optische Fassungen.

8.8 Die Waren müssen unversehrt, vollständig mit allen Teilen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden, wobei die Originalverpackung so lange aufbewahrt und möglicherweise verwendet werden muss, wie es unbedingt erforderlich ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften, Farbe und Größe nach normaler Sorgfalt festzustellen und zu überprüfen, ohne dass dies der Fall ist Anzeichen von Abnutzung oder Schmutz, unter Einhaltung der unten aufgeführten Bedingungen: Das Widerrufs- oder Umtauschrecht für das Produkt kann für das gesamte gekaufte Produkt gelten;

• Das Widerrufs- oder Umtauschrecht für das Produkt gilt nur für Sonnenbrillen und optische Fassungen, die auf der Website vorhanden sind.
• Damit die Rücknahme oder der Austausch des Produkts möglich ist, muss das Produkt intakt sein und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, die in allen Teilen vollständig ist (einschließlich Verpackung, Koffer, Garantiesiegel, eventueller Informationsnotizen oder anderer Dokumentation und Zubehör);
• Etwaige Zollgebühren (falls anfallen) für die Rücksendung der Waren liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden und werden vom zu erstattenden Betrag abgezogen.
• Die Lieferung unterliegt bis zur bescheinigten Empfangsbescheinigung in dem von Meeting angegebenen Lager der alleinigen Verantwortung des Kunden.
• Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird Meeting den Kunden benachrichtigen, damit dieser unverzüglich eine Beschwerde beim von ihm gewählten Kurier einreichen und die entsprechende Rückerstattung erhalten kann; Das Produkt wird dann dem Kunden zur Verfügung gestellt und gleichzeitig der Widerrufsantrag storniert.
• Meeting haftet in keiner Weise für Schäden, Diebstahl oder Verlust, die während oder in jedem Fall im Zusammenhang mit der Rücksendung auftreten.

8.9 Im Falle eines Produktaustauschs sendet Meeting nach Erhalt der auszutauschenden Produkte eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der ersetzten Produkte, einer Angabe der Lieferzeiten und etwaiger Differenzen im zu zahlenden Betrag.

8.10 Meeting erstattet dem Kunden den gesamten bereits gezahlten Betrag innerhalb von 15 (fünfzehn) Werktagen nach Erhalt des Produkts durch ein Stornierungsverfahren des berechneten Betrags und verwendet dabei dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat.

8.11 In jedem Fall verliert der Kunde das Widerrufsrecht oder die Möglichkeit, das Produkt umzutauschen, wenn Meeting feststellt, dass:

• das zurückgegebene Produkt und/oder sein Zubehör und/oder seine Verpackung nicht intakt sind (z. B. beschädigt, verschlechtert und/oder verschmutzt);
• dem Produkt fehlt die Außenverpackung und/oder die Original-Innenverpackung (z. B. ohne Garantiesiegel);
• dem Produkt fehlen integrale Elemente und/oder Zubehör (z. B. Hülle, Mikrofaser usw.)

Im Falle des Verfalls des Widerrufsrechts oder der Möglichkeit, das Produkt umzutauschen, sendet Meeting das gekaufte Produkt an den Absender zurück und berechnet, sofern bereits erstattet, den Preis des Produkts. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden . Nach Ermessen von Meeting kann dem Kunden eine teilweise Rückerstattung angeboten werden.

9. Garantien

9.1 Für alle von Meeting verkauften Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie des Herstellers für einen Zeitraum von 24 (vierundzwanzig) Monaten ab dem Datum der Lieferung des Produkts für Konformitätsmängel gemäß Titel III des Gesetzesdekrets. 206/2005. Um von der Garantieunterstützung zu profitieren, muss der Kunde die Rechnung oder den Zahlungsbeleg zusammen mit dem Transportdokument aufbewahren und innerhalb einer Frist von maximal 2 (zwei) eine formelle Beschwerde über das Kontaktformular im Abschnitt „Kontakt“ der Website einreichen ) Monate ab dem Datum, an dem er den Mangel entdeckt hat.

9.2 Die Garantie für Konformitätsmängel gilt unter der Voraussetzung, dass das betreffende Produkt ordnungsgemäß, in Übereinstimmung mit seinem Verwendungszweck und gemäß den Angaben in den dem Produkt beiliegenden Gebrauchs- und Wartungsanweisungen verwendet wurde.

9.3 Nach der Benachrichtigung hat der Kunde im Falle einer Nichtkonformität der Produkte das Recht, deren kostenlose Wiederherstellung durch Austausch desselben oder eines gleichwertigen Produkts zu verlangen oder eine Rückgabe zu verlangen.

9.4 In Fällen, in denen die Inanspruchnahme der Garantien die Rücksendung des Produkts erfordert, muss dieses vom Kunden in der Originalverpackung und vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und etwaiger Dokumentation und Zubehör) zurückgesandt werden.

10. Beschwerden und Informationsanfragen

10.1 Beschwerden oder Informationsanfragen können an Meeting unter den folgenden Adressen gerichtet werden:

SINGLE PERSON MEETING srl

Industriegebiet Via Pozzillo Ponteselice – 81100 Caserta (CE)

E-Mail: info@xlabocchiali.it

11. Datenschutz

11.1 Die bei der Übermittlung der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden von Meeting ausschließlich zum Zweck der Befriedigung der ausdrücklichen Wünsche des Kunden unter Einhaltung der EU-Verordnung 2016/679 und der Datenschutzinformationen auf der Website verarbeitet erfolgen ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

12. Anwendbares Recht

12.1 Der in diesen Bedingungen genannte Kaufvertrag und seine Ausführung unterliegen italienischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf. Für die Beilegung der damit verbundenen Streitigkeiten ist das Gericht der Wohnsitzgemeinde des Kunden zuständig.

12.2 Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Europäische Kommission auf der Website eine Plattform für die außergerichtliche alternative Beilegung von Streitigkeiten, auch grenzüberschreitend, bereitstellt http://ec.europa.eu/odr .

Letzte Aktualisierung: 03.05.2024